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Fragen Sie einfach.
Welcher Kurs passt zu Ihrem Shop, wie kommen Sie an den Zugang, wo ist die Mail mit dem Login? Zwei Wege, an beiden sitzt ein Mensch.
Chat
Unten rechts auf jeder Seite. Sie schreiben, wir antworten im selben Fenster. Das Gespräch bleibt erhalten, auch wenn Sie zwischendurch eine andere Seite öffnen. Dateien und Screenshots können Sie anhängen.
Für alles, was etwas länger ist oder was Sie schriftlich haben möchten.
hallo@ruckensteinermg.euWas uns die Antwort leichter macht
Bei einer Bestellung: die Nummer, die mit RM- beginnt. Sie steht oben auf Ihrer persönlichen Bestellseite.
Bei der Kurswahl: welches Shopsystem Sie nutzen, was Sie verkaufen und wo es gerade hakt. Die vier Situationen helfen beim Beschreiben.
Bei technischen Fragen: Gerät, Browser und ein Screenshot. Den können Sie im Chat direkt anhängen.
Was wir hier nicht tun
Wir beantworten Fragen zu den Kursen, zum Zugang und zu Ihrer Bestellung. Eine Beratung zu Ihrem Shop, eine Prüfung Ihrer Kampagnen oder eine Rechtsberatung sind darin nicht enthalten. Wenn eine Frage in diese Richtung geht, sagen wir Ihnen das offen.
Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.